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Dernière mise à jour 2026-10-12
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Écris à [email protected] ; nous répondons en général sous deux jours ouvrés. Indique la version de l’app et, si possible, une capture d’écran.
Comment ça marche
Photographie ou tape une question → Stepora la lit, la résout étape par étape et vérifie la réponse par une seconde solution indépendante (badge « 2/2 »). En cas de désaccord, elle affiche « Pas sûr » et les deux réponses possibles. Puis « Maîtriser ce type » t’entraîne en cinq étapes.
La photo n’a pas été lue
Tiens le téléphone parallèle à la feuille, la question entière dans le cadre et bien éclairée, et recadre une seule question.
Restaurer les achats
Profil → Stepora Pro → Restaurer les achats. Connecte-toi avec le même e-mail sur tous tes appareils.
Résilier l’abonnement
Réglages de l’iPhone → ton nom → Abonnements → Stepora → Annuler. Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement.
Mot de passe oublié
Sur l’écran de connexion, touche « Mot de passe oublié » ; tu recevras un lien valable une heure.
Supprimer tes données
Supprime des questions dans l’Historique, ou tout via Profil → Compte → Supprimer le compte. Immédiat et définitif.