Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Stepora est une application de soutien scolaire par IA, exploitée par PEAK SALES DİJİTAL PAZARLAMA SATIŞ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., Istanbul, Turquie. Contact : [email protected].

Données collectées

Compte : un identifiant d’appareil aléatoire créé par l’app ; si tu t’inscris, ton e-mail et ton mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage) ; un prénom facultatif ; pays, langue, niveau scolaire, classe, examens visés, fuseau horaire et niveau d’explication choisis.

Contenu d’étude : photos et textes des questions envoyées, solutions générées, tes réponses en entraînement, photos de ta copie manuscrite si tu les envoies, messages du chat, progression des cartes et statistiques de maîtrise.

Abonnement : si Stepora Pro est actif et jusqu’à quand (via Apple et RevenueCat). Nous ne voyons jamais tes données de carte.

Technique : journaux serveur (adresse IP, heure, erreurs) conservés un temps limité ; un jeton de notification si tu l’autorises.

Traitement de tes questions

Pour lire et résoudre une question, sa photo ou son texte est envoyé à Anthropic (modèles Claude), qui vérifie aussi chaque réponse de façon indépendante et génère exercices, fiches de cours et réponses du chat. Pour écouter une solution, son texte est envoyé à OpenAI (synthèse vocale).

Nous n’envoyons que le contenu d’étude. Ton nom et ton e-mail ne sont jamais envoyés à un fournisseur d’IA. Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte selon leurs conditions d’API et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles.

Mesure de nos publicités

Nous faisons la publicité de Stepora sur des plateformes comme Meta (Facebook, Instagram), TikTok et Apple Search Ads. Pour savoir quelle publicité a amené un nouvel utilisateur, l’app utilise le service de mesure AppsFlyer. Il ne démarre que si tu as choisi lycée, université ou adulte comme niveau ; pour l’école primaire et le collège, il ne démarre jamais et rien n’est envoyé.

Sur iPhone, l’identifiant publicitaire (IDFA) n’est lu que si tu touches « Autoriser » dans la demande de suivi d’Apple ; tu peux changer cela à tout moment dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Sur Android, l’identifiant publicitaire Google est utilisé de la même façon et peut être réinitialisé ou supprimé dans les réglages Android.

AppsFlyer reçoit : l’identifiant publicitaire (si autorisé), le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, l’adresse IP, les installations et ouvertures de l’app, et les moments où tu termines la configuration, commences un essai ou un abonnement, ou atteins ta deuxième et ta troisième solution ; les paiements d’abonnement (montant et devise) viennent de RevenueCat. Il ne reçoit jamais tes questions, photos, nom ou e-mail. AppsFlyer indique à la plateforme qui a affiché la publicité quelle campagne a mené à l’installation, afin qu’elle puisse mesurer ses publicités.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité dans l’app et pas de vente de données. Tes questions, photos, nom et e-mail ne sont jamais partagés avec des services de publicité ou de mesure, et tes questions ne sont jamais montrées à d’autres utilisateurs.

Autres prestataires

Apple App Store et RevenueCat (abonnements), AppsFlyer (mesure publicitaire, voir ci-dessus), Resend (e-mails de réinitialisation), service push d’Expo (si activé), Cloudflare (sécurité réseau). Toutes les données sont stockées sur des serveurs que nous exploitons.

Durée de conservation

Tes photos et solutions restent dans ton historique jusqu’à ce que tu les supprimes ou supprimes ton compte. Supprimer une question efface sa photo et son audio. Supprimer le compte efface tout immédiatement ; les sauvegardes sont écrasées sous 14 jours. Des compteurs anonymes sans contenu (nombre et coût des appels IA) peuvent être conservés pour la comptabilité.

Tes droits

Supprime une question dans l’Historique. Supprime ton compte dans l’app : Profil → Compte → Supprimer le compte. Pour obtenir une copie ou rectifier tes données, écris-nous ; réponse sous 30 jours. Selon le RGPD, tu peux aussi t’opposer, limiter le traitement ou saisir la CNIL.

Préparation aux examens

Si tu utilises « Préparer un examen », les fichiers envoyés (photos, PDF, Word, PowerPoint, texte), les remarques de ton professeur, les examens blancs générés pour toi, tes réponses et les photos de tes réponses écrites sont conservés pour cet examen uniquement. Pour lire ton matériel, créer et vérifier les examens blancs et noter tes réponses écrites, ils sont envoyés à Anthropic ; pour lire à voix haute ton résumé de dernière minute, son texte est envoyé à OpenAI. Si tu supprimes un document, un examen ou ton compte, ses fichiers sont effacés immédiatement.

Mineurs

Stepora est une app éducative pour les élèves et étudiants, hors catégorie Enfants. Si tu as moins que l’âge du consentement numérique de ton pays (15 ans en France), utilise Stepora avec l’accord d’un parent ou tuteur.

Paiements web (Paddle)

Si tu t’abonnes sur steporaai.com, Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, Royaume-Uni) traite le paiement en tant que Merchant of Record. Paddle reçoit ton e-mail, ton pays, ton code postal et tes données de paiement et gère factures, taxes et remboursements selon sa propre politique. Nous ne recevons de Paddle que le statut, l’offre, les dates de renouvellement et un identifiant client ; jamais ta carte complète.

Cookies du site et pixels publicitaires

steporaai.com utilise des cookies essentiels. Uniquement si tu cliques « Accepter », nous chargeons les pixels Meta et TikTok, et notre serveur envoie les événements d’essai et de paiement à la Conversions API de Meta et à l’Events API de TikTok avec ton e-mail et ton identifiant hachés (SHA-256), ton IP, ton navigateur et les identifiants de clic. Avec « Refuser », rien n’est chargé ni envoyé. Si tu choisis primaire ou collège, aucun événement n’est envoyé, même avec consentement. Modifie ton choix via « Paramètres des cookies ».

Modifications

En cas de modification, nous mettons à jour cette page et la date ; les changements importants sont annoncés dans l’app.