Destek
Son güncelleme 2026-10-12
İletişim
[email protected] adresine yaz — genellikle iki iş günü içinde yanıtlarız. Lütfen uygulama sürümünü ve mümkünse bir ekran görüntüsü ekle.
Stepora nasıl çalışır
Soruyu çek ya da yaz → Stepora okur, adım adım çözer ve cevabı ikinci, bağımsız bir çözümle kontrol eder (“2/2” rozeti). İkisi uyuşmazsa “Emin değilim” der ve iki olası cevabı gösterir. Ardından “Bu tipi gerçekten öğren” seni beş aşamalı benzer sorularla çalıştırır.
Fotoğraf okunmadı
Telefonu sayfaya paralel tut, sorunun tamamı çerçevede ve iyi aydınlatılmış olsun, tek bir soruyu kırp. Çok soluk el yazısı okunamayabilir.
Satın alımları geri yükle
Profil → Stepora Pro → Satın alımları geri yükle. Geçmişini korumak için her cihazda aynı e-postayla giriş yap.
Aboneliği iptal et
iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler → Stepora → İptal. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Şifremi unuttum
Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokun; bir saat geçerli bir bağlantı e-postayla gelir.
Verilerini sil
Tek tek soruları Geçmiş’ten, her şeyi Profil → Hesap → Hesabı sil ile silebilirsin. Silme anında olur ve geri alınamaz.