Gizlilik Politikası

Biz kimiz

Stepora, yapay zekâ destekli bir ödev öğretmeni uygulamasıdır. İşleten: PEAK SALES DİJİTAL PAZARLAMA SATIŞ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., İstanbul, Türkiye. İletişim: [email protected].

Topladığımız veriler

Hesap: uygulamanın oluşturduğu rastgele cihaz kimliği; kayıt olursan e-posta adresin ve şifren (yalnız özet/hash olarak saklanır); isteğe bağlı adın; seçtiğin ülke, dil, okul kademesi, sınıf, hedef sınavlar, saat dilimi ve anlatım düzeyi.

Çalışma içeriği: gönderdiğin soruların fotoğrafları ve metinleri, ürettiğimiz çözümler, ustalaşma sorularındaki cevapların, gönderirsen kâğıttaki çözümünün fotoğrafı, sohbet mesajları, kart ilerlemesi ve ustalık istatistikleri.

Abonelik: Stepora Pro’nun etkin olup olmadığı ve bitiş tarihi (Apple’dan RevenueCat aracılığıyla). Kart bilgilerini asla görmeyiz.

Teknik: hizmeti çalıştırmak ve korumak için sınırlı süre tutulan sunucu kayıtları (IP adresi, zaman, hatalar); bildirimlere izin verirsen bildirim jetonu.

Soruların nasıl işlenir

Bir soruyu okumak ve çözmek için fotoğrafı ya da metni Anthropic’e (Claude modelleri) gönderilir; her cevap yine Anthropic modelleriyle bağımsız olarak kontrol edilir, benzer sorular, konu sayfaları ve sohbet yanıtları da orada üretilir. Çözümü sesli dinlemek istersen çözüm metni OpenAI’ye (metinden sese) gönderilir.

Yalnız ders içeriği gönderilir. Adın ve e-posta adresin hiçbir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez. Bu sağlayıcılar veriyi API koşulları çerçevesinde bizim adımıza işler ve modellerini eğitmek için kullanmaz.

Reklamlarımızı ölçme

Stepora’nın reklamını Meta (Facebook, Instagram), TikTok ve Apple Search Ads gibi platformlarda veriyoruz. Yeni bir kullanıcıyı hangi reklamın getirdiğini anlamak için uygulama AppsFlyer ölçüm hizmetini kullanır. Bu hizmet yalnız kademe olarak lise, üniversite ya da yetişkin seçtiysen başlar; ilkokul ve ortaokul kademelerinde hiç başlamaz, hiçbir şey gönderilmez.

iPhone’da reklam kimliği (IDFA) yalnız Apple’ın izleme sorusunda “İzin Ver”e dokunursan okunur; bunu istediğin zaman Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme’den değiştirebilirsin. Android’de Google reklam kimliği aynı şekilde kullanılır; Android ayarlarından sıfırlanabilir ya da silinebilir.

AppsFlyer’a gidenler: reklam kimliği (izin verdiysen), cihaz modeli, işletim sistemi, IP adresi, uygulamanın yüklenmesi ve açılması; kurulumu bitirme, deneme ya da abonelik başlatma, ikinci ve üçüncü çözüme ulaşma anları; abonelik ödemeleri (tutar ve para birimi) RevenueCat’ten gelir. Soruların, fotoğrafların, adın ve e-postan asla gönderilmez. AppsFlyer, reklamı gösteren platforma yüklemeyi hangi kampanyanın getirdiğini bildirir; böylece platform reklamlarını ölçebilir.

Yapmadıklarımız

Uygulama içinde reklam yok, veri satışı yok. Soruların, fotoğrafların, adın ve e-postan reklam ya da ölçüm hizmetleriyle asla paylaşılmaz; soruların başka kullanıcılara gösterilmez.

Diğer hizmet sağlayıcılar

Apple App Store ve RevenueCat (abonelik), AppsFlyer (reklam ölçümü, yukarıda), Resend (şifre sıfırlama e-postası), Expo bildirim servisi (açarsan), Cloudflare (ağ güvenliği ve iletim). Tüm hesap ve çalışma verileri bizim işlettiğimiz sunucularda saklanır.

Ne kadar saklarız

Soru fotoğrafların ve çözümlerin, sen silene ya da hesabını silene dek geçmişinde kalır. Bir soruyu silmek fotoğrafını ve sesini de siler. Hesabını silmek her şeyi hemen siler; yedekler 14 gün içinde üzerine yazılır. İçerik barındırmayan anonim sayaçlar (ör. AI çağrı sayısı ve maliyeti) muhasebe için tutulabilir.

Seçimlerin ve hakların

Geçmiş’te istediğin soruyu silebilirsin. Hesabının tamamını uygulamada silebilirsin: Profil → Hesap → Hesabı sil. Verinin bir kopyasını almak ya da düzeltmek için bize e-posta gönder; 30 gün içinde yanıtlarız. KVKK ve GDPR kapsamındaki itiraz, kısıtlama ve veri koruma otoritesine şikâyet hakların saklıdır.

Sınav hazırlığı

“Sınava hazırlan”ı kullanırsan yüklediğin dosyalar (fotoğraf, PDF, Word, PowerPoint, metin), öğretmen notların, senin için üretilen denemeler, cevapların ve yazılı cevaplarının fotoğrafları yalnız o sınav için saklanır. Malzemeni okumak, deneme sorularını yazıp kontrol etmek ve yazılı cevaplarını puanlamak için Anthropic’e; son 10 dakika özetini sesli okumak için metni OpenAI’ye gönderilir. Bir malzemeyi, sınavı ya da hesabını sildiğinde dosyaları hemen silinir.

Çocuklar

Stepora öğrenciler için bir eğitim uygulamasıdır; Çocuklar (Kids) kategorisinde değildir. Ülkendeki dijital rıza yaşının altındaysan (ABD’de 13, AB’de 16’ya kadar) Stepora’yı yalnız velinin izniyle kullan. Burada anlatılandan fazlasını bilerek toplamayız.

Web ödemeleri (Paddle)

steporaai.com üzerinden abone olursan ödemeyi satıcı (Merchant of Record) olarak Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, Birleşik Krallık) işler. Paddle e-postanı, ülkeni, posta kodunu ve ödeme bilgilerini alır; fatura, vergi ve iadeleri kendi gizlilik bildirimiyle (paddle.com/legal/privacy) yürütür. Paddle’dan yalnız abonelik durumu, plan, yenileme tarihleri ve müşteri kimliği gelir; kart bilgilerinin tamamını asla görmeyiz. Aboneliği Stepora hesabına bağlamak için Paddle’a e-postanı ve iç hesap kimliğini göndeririz.

Web sitesi çerezleri ve reklam pikselleri

steporaai.com zorunlu çerezler kullanır (oturum, çerez tercihin). Yalnız çerez bandında “Kabul et”e basarsan Meta Pixel ve TikTok Pixel yüklenir; bunlar kendi çerezlerini koyar ve Meta ile TikTok’a siteyi ziyaret ettiğini, e-postanı girdiğini, ödemeyi açtığını ya da denemeyi başlattığını bildirir, böylece reklamlarımızı ölçerler. Sunucumuz da bu olayları (deneme başlangıcı, ödemeler) Meta Conversions API’ye ve TikTok Events API’ye e-postan ve hesap kimliğin özetlenmiş (SHA-256) olarak, IP adresin, tarayıcı bilgin ve reklam tıklama kimlikleriyle gönderir. “Reddet”e basarsan hiçbir şey yüklenmez ve gönderilmez. Sorularımızda ilkokul ya da ortaokul seçersen, izin verilmiş olsa bile hiçbir reklam olayı gönderilmez. Tercihini alt bilgideki “Çerez ayarları” ile istediğin zaman değiştirebilirsin.

Hangi reklamların işe yaradığını anlamak için seni getiren reklam kampanyasını (UTM etiketleri, tıklama kimlikleri) web ödemenle birlikte saklarız.

Değişiklikler

Bu politika değişirse bu sayfayı ve yukarıdaki tarihi güncelleriz; önemli değişiklikler uygulamada duyurulur.