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Zuletzt aktualisiert 2026-10-12
Kontakt
Schreib an [email protected] – wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen. Bitte gib die App-Version und wenn möglich einen Screenshot an.
So funktioniert Stepora
Aufgabe fotografieren oder tippen → Stepora liest sie, löst sie Schritt für Schritt und prüft das Ergebnis mit einem zweiten, unabhängigen Lösungsweg („2/2“). Weichen sie ab, zeigt die App „Nicht sicher“ und beide möglichen Antworten. Mit „Diesen Typ meistern“ übst du in fünf Stufen.
Foto wurde nicht erkannt
Handy parallel zum Blatt halten, ganze Aufgabe im Rahmen, gutes Licht, auf eine Aufgabe zuschneiden.
Käufe wiederherstellen
Profil → Stepora Pro → Käufe wiederherstellen. Melde dich auf allen Geräten mit derselben E-Mail an.
Abo kündigen
iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Stepora → Kündigen. Das Löschen der App kündigt kein Abo.
Passwort vergessen
Auf dem Anmeldebildschirm „Passwort vergessen“ tippen; du erhältst einen Link, der eine Stunde gültig ist.
Daten löschen
Einzelne Aufgaben im Verlauf löschen oder alles unter Profil → Konto → Konto löschen. Sofort und endgültig.